מתג החלפת מצב תצוגה – תצוגת מסמך/תצוגת טופס

• בחירה בתצוגת טופס מסייעת ללקוח למלא את המסמך במהירות, במיוחד בשימוש בטלפון נייד.
• ניתן לשנות אפשרויות התצוגה בלחיצת כפתור הן מצד הסוכן והן מצד הלקוח.

מבט מצד סוכן:

מבט מצד חותם:

הוראות:

* הכלי עובד רק כאשר יוצרים סשן מתבנית מוכנה מראש

** חובה למלא תוויות בעבור תיבות טקסט, סימון ותאריך (לפחות שני תווים בתווית)

1. עבור ל ׳תבניות׳
2. צור תבנית חדשה
3. העלה מסמך
4. גרור ושחרר תיבות
5. הוסף תוויות לתיבות (טקסט, סימון ותאריך) על ידי:
   • לחיצה כפולה על תיבה לפתיחת חלון עריכת תיבה.
   • מילוי תווית לתיבה (2 תווים לפחות) אשר תסייע ללקוח להשלים את המידע בצורה הברורה ביותר, לדוגמא: ׳שם פרטי:׳ או ׳מה שמך הפרטי?׳ ולחץ Enter לשמירת השדות.                
6. הדלק את כפתור ׳אפשר תצוגת טופס׳
7. תוכל לעבור בין אפשרויות התצוגה בעריכת התבנית על ידי לחיצה על כפתורי ׳טופס׳ ו ׳מסמך׳ בתחתית העמוד, ולראות כיצד השדות יוצגו ללקוח.

סיימנו!

כשהלקוח ייכנס לסשן, יהיה באפשרותו לעבור בין אפשרויות התצוגה לנוחיותו על ידי לחיצה על כפתורי ׳טופס׳ ו ׳מסמך׳.

היכולת החדשה קיימת בסשנים בזמן אמת ובשירות עצמי!